当院は開業準備の段階から宣伝をほとんどしない方針でやってきました。

古くからお付き合いしている方へも伝えていないこともあり、今週開業に気づかれて来られた患者さんからは、｢どうして教えてくれなかったのですか？｣と言われることもあれば、｢先生らしいですね｣と言っていただけることもありました。

実際、看板も出していないし、クリニックもわかりずらい。

開業してから、多くの方々からいろいろなお声をいただき、どのような表現で我々を伝えていくか、スタッフとも考え、言葉使い、接し方など、伝え方を改めなければならないことがありました。

我々としては良かれと思っていることが、相手にはどのように伝わるのか。

私のいろいろな思いが今のかたちとなっているのですが、ただ、それが本当に良かったのかどうかは、もう少し時間が必要です。

しかし、当院のスタッフは、その気持ちを理解してくれて一緒に働いてくれています。(ありがとう)

これからも多くの方々と出会う中で、様々なことを気付かせていただきながら、当院の“伝え方”を考えていきたいと思います。

この2週間、応援していただいた方々、ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　院長　野村